Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, bu internet sitesini işleten Hyundai Su Arıtma’dır. Faaliyetin bir ticari işletme veya şirket üzerinden yürütülmesi hâlinde veri sorumlusu, ilgili işletmenin resmî ticari unvanıdır.

2. Politikanın Kapsamı

Bu Politika; internet sitesi ziyaretçileri, iletişim veya teklif formu gönderen kişiler, telefon ve WhatsApp üzerinden bize ulaşan potansiyel müşteriler ile ürün, kurulum, bakım veya teknik servis hakkında bilgi talep eden kişiler için geçerlidir.

Çalışanlar, tedarikçiler ve iş ortaklarına ilişkin farklı veri işleme faaliyetleri ayrıca hazırlanmış aydınlatma metinlerine tabi olabilir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim alanlarına sağlık verisi, kimlik belgesi, ödeme kartı bilgisi veya diğer özel nitelikli kişisel verilerin yazılmaması rica olunur.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürünler ve su arıtma çözümleri hakkındaki talepleri yanıtlamak,
• Teklif, keşif, randevu, kurulum, bakım ve teknik servis süreçlerini planlamak,
• Müşteri ilişkilerini yürütmek ve talep veya şikâyetleri sonuçlandırmak,
• İletişim kayıtlarının ve hizmet süreçlerinin güvenliğini sağlamak,
• İnternet sitesinin performansını, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakları korumak,
• Açık iletişim izni bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz,
• Kanunda açıkça öngörülen durumlar,
• Yalnızca gerekli olduğu hâllerde açık rızanız.

Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, yürürlükteki elektronik ticaret mevzuatı kapsamında gerekli onay ve tercih kayıtları ayrıca dikkate alınır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla aşağıdaki kanallardan toplanabilir:

• İnternet sitesindeki iletişim, bilgi veya teklif formları,
• Telefon, e-posta ve WhatsApp görüşmeleri,
• Kurulum, bakım veya teknik servis talep kayıtları,
• Çerezler, sunucu günlükleri ve güvenlik sistemleri,
• Talebiniz üzerine iletişime geçen yetkili servis veya iş ortakları.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak; barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, iletişim altyapısı sağlayıcılarına, kurulum veya teknik servis hizmetini gerçekleştiren yetkili taraflara, hukuk ve mali danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışındaki bir hizmet sağlayıcı üzerinden işlenmesi söz konusu olursa, aktarım KVKK’nın 9. maddesindeki yeterlilik kararı, uygun güvence veya kanunda öngörülen istisnai aktarım şartlarından uygulanabilir olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz ve ilgisiz amaçlarla paylaşılmaz.

8. Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Site; temel işlevlerin çalışması, güvenliğin sağlanması ve tercihlerin hatırlanması için zorunlu çerezler kullanabilir. Analitik veya pazarlama çerezleri kullanılıyorsa, zorunlu olmayan çerezler tercihlerinize ve gerekli olduğu ölçüde açık rızanıza göre çalıştırılır.

Google Maps, video, sosyal medya veya benzeri üçüncü taraf içerikleri etkinleştirildiğinde, ilgili sağlayıcılar kendi politikaları kapsamında cihaz ve kullanım bilgileri işleyebilir. Bu hizmetler kullanılmadan önce çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı bölümlerinin doğru çalışmamasına neden olabilir.

9. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler; mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla erişim sınırlandırması, güncel yazılım kullanımı, güvenlik kontrolleri, yedekleme ve hizmet sağlayıcı denetimi gibi makul teknik ve idari tedbirler alınır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir aktarım yönteminin sıfır riskli olduğu garanti edilemez.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. Hakların Kullanılması ve Başvuru

Talebinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkın açık açıklamasıyla birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet doğurması hâlinde, yetkili kurum tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

Başvuruda ad-soyadı, iletişim bilgileri, talep konusu ve varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler bulunmalıdır. Kimliğin doğrulanması için ek bilgi istenebilir.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Politika; mevzuat, kullanılan teknolojiler veya veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler uygun iletişim kanallarıyla ayrıca duyurulabilir.